В каких ситуациях заказывают независимую экспертизу?
Частенько, покупая товар в магазине, уже дома обнаруживается, что он с дефектами. Как правило проблем с обменом данного товара не происходит. Куда сложнее сделать это, если, например, обувь или одежда быстро пришли в негодность при ношении. Очень многие в такой ситуации, не зная своих прав или не желая конфликтовать, попросту покупают новую вещь. Однако мы живем в цивилизованной стране и нужно учиться отстаивать собственные права!
Однако магазин может вполне обоснованно отказать в возврате, так как одежду или обувь вполне мог привести в негодность и сам покупатель, неправильно эксплуатируя. Если вопрос не удается решить полюбовно, на выручку приходит сторонняя экспертиза. Ее делают специализированные компании, имеющие соответствующее разрешение. Сотрудник в ходе визуального осмотра, а при необходимости и лабораторных испытаний однозначно определяет, в результате чего и когда вещь испортилась.
Кто платит за экспертизу? Обычно, в промежутке гарантии на вещь, ее производит непосредственно продавец. Однако если выяснится, что это не гарантийный случай, то затраты ему и нужно будет возместить. По этой причине нужно быть твердо уверенным в собственной правоте. Немаловажно соблюсти весь порядок действий, если вы, как потребитель, стремитесь восстановить справедливость. Часто бывает так, что разгневанный покупатель сразу отправляется в Роспотребнадзор, рассчитывая на скорую помощь. Однако там в первую очередь потребуют доказать то, что вы написали заявление, в котором описали причины для возврата или обмена. Зайдите, если не в курсе, где сделать независимую экспертизу автомобиля.
По этой причине опускаем эмоции и действуем по закону. Вы имеете право и самостоятельно провести экспертизу, чтобы процесс ускорился, так как продавец может на долгое время растянуть эту процедуру. Держа в руках подписанное заявление и независимую экспертизу, можно будет уверенно идти в суд. Возможность выиграть его очень высока, а все затраты вам также будут возмещены. Однако все равно надо подумать, а стоит ли мучаться, ради копеечной покупки.
Однако магазин может вполне обоснованно отказать в возврате, так как одежду или обувь вполне мог привести в негодность и сам покупатель, неправильно эксплуатируя. Если вопрос не удается решить полюбовно, на выручку приходит сторонняя экспертиза. Ее делают специализированные компании, имеющие соответствующее разрешение. Сотрудник в ходе визуального осмотра, а при необходимости и лабораторных испытаний однозначно определяет, в результате чего и когда вещь испортилась.
Кто платит за экспертизу? Обычно, в промежутке гарантии на вещь, ее производит непосредственно продавец. Однако если выяснится, что это не гарантийный случай, то затраты ему и нужно будет возместить. По этой причине нужно быть твердо уверенным в собственной правоте. Немаловажно соблюсти весь порядок действий, если вы, как потребитель, стремитесь восстановить справедливость. Часто бывает так, что разгневанный покупатель сразу отправляется в Роспотребнадзор, рассчитывая на скорую помощь. Однако там в первую очередь потребуют доказать то, что вы написали заявление, в котором описали причины для возврата или обмена. Зайдите, если не в курсе, где сделать независимую экспертизу автомобиля.
По этой причине опускаем эмоции и действуем по закону. Вы имеете право и самостоятельно провести экспертизу, чтобы процесс ускорился, так как продавец может на долгое время растянуть эту процедуру. Держа в руках подписанное заявление и независимую экспертизу, можно будет уверенно идти в суд. Возможность выиграть его очень высока, а все затраты вам также будут возмещены. Однако все равно надо подумать, а стоит ли мучаться, ради копеечной покупки.